SOS MS telefon – cjelovita podrška za život s MS-om

Savez društava multiple skleroze Hrvatske provodi program „SOS MS telefon – cjelovita podrška za život s MS-om“, usmjeren na povećanje dostupnosti socijalnih usluga, informacija i stručne podrške osobama s multiplom sklerozom te članovima njihovih obitelji na području cijele Republike Hrvatske. Multipla skleroza je kronična neurološka bolest koja utječe na sve aspekte života, od zdravlja i zapošljavanja do socijalnih odnosa i mentalnog zdravlja. Upravo zato program pruža sveobuhvatan model podrške koji povezuje socijalni, zdravstveni i civilni sektor s ciljem povećanja kvalitete života, samostalnosti i socijalne uključenosti osoba s MS-om. Program se provodi u partnerstvu s Hrvatskim zavodom za socijalni rad, a financira ga Ministarstvo rada, mirovinskoga sustava, obitelji i socijalne politike.

SOS MS telefon – besplatna podrška za osobe s MS-om

Središnja aktivnost programa je SOS MS telefon (0800 77 89), besplatna savjetodavna usluga namijenjena osobama s multiplom sklerozom i njihovim obiteljima. Putem SOS MS telefona korisnici mogu dobiti informacije i podršku vezanu uz:

  • prava iz sustava socijalne skrbi
  • ostvarivanje prava iz zdravstvenog i mirovinskog sustava
  • zapošljavanje i profesionalnu rehabilitaciju
  • dostupne socijalne usluge
  • svakodnevne izazove života s multiplom sklerozom
  • podršku u pronalasku relevantnih institucija i usluga

Cilj usluge je pomoći osobama s MS-om da lakše ostvaruju svoja prava, donose informirane odluke i zadrže što veću razinu neovisnosti. Kako bi podrška bila što dostupnija i stručnija, program uključuje i specijalizirane usluge savjetovanja:

SOS MS telefon – Pitaj neurologa

Osobe s MS-om imaju mogućnost razgovora s neurologom i dobivanja stručnih odgovora na pitanja vezana uz bolest, liječenje, terapije i simptome.

SOS MS telefon – Pitaj psihologa

Usluga pruža podršku mentalnom zdravlju osobama s MS-om i članovima njihovih obitelji kroz razgovor o suočavanju s dijagnozom, stresom, anksioznošću i drugim emocionalnim izazovima.

SOS MS telefon – Pitaj nutricionista

Stručno nutricionističko savjetovanje omogućuje korisnicima informacije o pravilnoj prehrani, suplementaciji, zdravim životnim navikama i očuvanju općeg zdravstvenog stanja tijekom života s multiplom sklerozom.

MS podrška nakon dijagnoze

Dijagnoza multiple skleroze često nosi brojne nepoznanice, strah i osjećaj nesigurnosti. Kako bi se novooboljelim osobama pružila pravovremena podrška, program uključuje aktivnost „MS podrška nakon dijagnoze“, kroz koju korisnici dobivaju informacije o bolesti, liječenju, pravima i dostupnim oblicima podrške te imaju priliku razgovarati sa stručnjacima i drugim osobama koje žive s MS-om. Cilj aktivnosti je olakšati prve korake nakon postavljanja dijagnoze i pomoći osobama da se što ranije uključe u zajednicu podrške.

Grupe podrške i edukacije diljem Hrvatske

Program uključuje provedbu MS Caffe grupa podrške u brojnim gradovima Hrvatske. Kroz susrete, razgovore i radionice osobe s MS-om imaju priliku razmijeniti iskustva, steći nova znanja i ostvariti kontakte s drugim osobama koje se suočavaju sa sličnim izazovima.

Poseban naglasak stavljen je na:

  • smanjenje socijalne izolacije
  • jačanje samopouzdanja
  • razmjenu iskustava
  • dostupnost stručnih informacija
  • razvoj međusobne podrške

Networking meet mladih s MS-om

Program nastavlja i s organizacijom Networking meetova mladih s MS-om, jedinstvenih susreta koji okupljaju mlade osobe s multiplom sklerozom iz cijele Hrvatske. Kroz predavanja, radionice i panel rasprave sudionici stječu nova znanja o životu s MS-om, zapošljavanju, mentalnom zdravlju i samozastupanju te razvijaju vještine važne za aktivno uključivanje u društvo i tržište rada.

MSTV podcasti i digitalni sadržaji

U sklopu programa nastavlja se produkcija MSTV podcasta, prve online televizije za osobe s multiplom sklerozom u Hrvatskoj. Podcasti donose razgovore sa stručnjacima, osobama koje žive s MS-om i drugim relevantnim sugovornicima koji obrađuju teme važne za svakodnevni život s bolešću.

Baza podataka SDMSH – temelj za razvoj kvalitetnijih usluga

Jedan od važnih elemenata programa „SOS MS telefon – cjelovita podrška za život s MS-om“ jest kontinuirano vođenje i unaprjeđenje Baze podataka SDMSH, jedinstvenog sustava koji omogućuje prikupljanje i analizu podataka o osobama s multiplom sklerozom u Republici Hrvatskoj.  Baza podataka omogućuje praćenje potreba osoba s MS-om, njihove socijalne i zdravstvene situacije te dostupnosti različitih oblika podrške. Prikupljeni podaci koriste se za planiranje novih usluga, unapređenje postojećih programa te zagovaranje kvalitetnijih rješenja i javnih politika za osobe s multiplom sklerozom. Kroz program će se nastaviti evidentiranje novih korisnika, ažuriranje postojećih podataka i razvoj baze kako bi se osigurala još kvalitetnija podrška osobama s MS-om na području cijele Hrvatske.

Edukativno-osnažujuća brošura za obitelji osoba s MS-om

Život s multiplom sklerozom ne utječe samo na osobu koja je dobila dijagnozu, već i na njezinu obitelj. Zato program uključuje izradu, tisak i distribuciju edukativno-osnažujuće brošure za obitelji osoba s MS-om, s ciljem pružanja razumljivih i praktičnih informacija za svakodnevni život s bolešću. Brošura će sadržavati informacije o multiploj sklerozi, dostupnim oblicima podrške, komunikaciji unutar obitelji, emocionalnim izazovima te načinima pružanja podrške osobi koja živi s MS-om. Poseban naglasak bit će stavljen na potrebe partnera, roditelja, djece i drugih članova obitelji koji svakodnevno sudjeluju u procesu prilagodbe na život s bolešću. Tiskana i digitalna verzija brošure bit će dostupna putem udruga članica Saveza društava multiple skleroze Hrvatske, čime će obitelji diljem Hrvatske imati pristup provjerenim i korisnim informacijama koje mogu olakšati suočavanje s izazovima koje donosi multipla skleroza.

Program „SOS MS telefon – cjelovita podrška za život s MS-om“ doprinosi razvoju dostupnih i kvalitetnih socijalnih usluga, prevenciji socijalne isključenosti i jačanju neovisnog življenja osoba s multiplom sklerozom. Kroz savjetovanje, edukaciju, stručnu podršku i povezivanje zajednice stvaraju se preduvjeti za ravnopravnije sudjelovanje osoba s MS-om u svim područjima života te kvalitetniji život diljem Hrvatske. Svi sadržaji dostupni su besplatno i omogućuju pristup informacijama osobama iz svih dijelova Hrvatske.

Mjesto provedbe: Područje cijele Republike Hrvatske

Nositelj: Savez društava multiple skleroze Hrvatske

Partner: Hrvatski zavod za socijalni rad

Trajanje projekta: 01. lipnja 2026. – 31. svibnja 2029.

Cilj projekta: Osigurati dostupnost i kvalitetu izvaninstitucijskih socijalnih usluga za osobe s multiplom sklerozom na području cijele Republike Hrvatske radi povećanja njihove samostalnosti, kvalitete života, neovisnog življenja, socijalnog uključivanja i prevencije institucionalizacije.

Vrijednost prve provedbene godine projekta: 43.150,00 €

Ovaj program financira Ministarstvo rada, mirovinskoga sustava, obitelji i socijalne politike.

Sadržaj ove publikacije, programa, izloška, video ili audio materijala u isključivoj je odgovornosti korisnika i ne održavaju nužno stajalište Ministarstva rada, mirovinskoga sustava, obitelji i socijalne politike.